La norme ISO 9001 version 2000 Systèmes de management de la qualité.

Exigences:

La norme internationale ISO 9001 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme :

a) doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables,

b) vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration continue du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables.

 

Accrédité par le COFRAC depuis 2005, ECOPASS a puisé dans son expérience et sa méthodologie d'audit ISO 14001, pour mettre en place ses prestations ISO 9001 (diagnostic de pré-certification, certification).

ECOPASS développe des indicateurs de conformité du système de management et de performance Qualité. Ils sont remis sous dizaine après l'audit via le rapport.L'entité candidate peut suivre d'une année sur l'autre l'évolution de ses indicateurs.